РЕЗУЛТАТИ
от измерваната удовлетвореност на потребителите от административното обслужване за периода от 01.01.2025 до 31.03.2025 година
Период
|
„Усмихнати човечета” – „Благодаря за доброто обслужване”
|
„Намръщени човечета” – „Обслужването Ви е лошо”
|
Брой
|
%
|
Брой
|
%
|
01.01.2025 г. –
31.03.2025 г.
|
111
|
100.00 %
|
0
|
0,00 %
|
РЕЗУЛТАТИ
от измерваната удовлетвореност на потребителите от административното обслужване за 2024 година
Период
|
„Усмихнати човечета” – „Благодаря за доброто обслужване”
|
„Намръщени човечета” – „Обслужването Ви е лошо”
|
Брой
|
%
|
Брой
|
%
|
01.01.2024 г. –
31.03.2024 г.
|
127
|
99,22 %
|
1
|
0,78 %
|
01.04.2024 г. –
30.06.2024 г.
|
102
|
99,03 %
|
1
|
0,97 %
|
01.07.2024 г. –
30.09.2024 г.
|
98
|
100,0 %
|
0
|
0,00 %
|
01.10.2024 г. –
31.12.2024 г.
|
148
|
99,3 %
|
1
|
0,7 %
|
РЕЗУЛТАТИ
от измерваната удовлетвореност на потребителите от административното обслужване за 2023 година
Период
|
„Усмихнати човечета” – „Благодаря за доброто обслужване”
|
„Намръщени човечета” – „Обслужването Ви е лошо”
|
Брой
|
%
|
Брой
|
%
|
01.01.2023 г. –
31.03.2023 г.
|
153
|
98,7%
|
2
|
1,3
|
01.04.2023 г. –
30.06.2023 г.
|
131
|
99,24%
|
1
|
0,76
|
01.07.2023 г. –
30.09.2023 г.
|
156
|
98,73%
|
2
|
1,27
|
01.10.2023 г. –
31.12.2023 г.
|
192
|
99,48%
|
1
|
0,52
|
РЕЗУЛТАТИ
от измерваната удовлетвореност на потребителите от административното обслужване за 2022 година
Период
|
„Усмихнати човечета” – „Благодаря за доброто обслужване”
|
„Намръщени човечета” – „Обслужването Ви е лошо”
|
Брой
|
%
|
Брой
|
%
|
01.01.2022 г. –
31.03.2022 г.
|
123
|
98,4 %
|
2
|
1,6 %
|
01.04.2022 г. –
30.06.2022 г.
|
177
|
99 %
|
2
|
1 %
|
01.07.2022 г. –
30.09.2022 г.
|
160
|
99,38 %
|
1
|
0,62 %
|
01.10.2022 г. –
31.12.2022 г.
|
164
|
99,39 %
|
1
|
0,61 %
|
РЕЗУЛТАТИ
от измерваната удовлетвореност на потребителите от административното обслужване за 2021 година
Период
|
„Усмихнати човечета” – „Благодаря за доброто обслужване”
|
„Намръщени човечета” – „Обслужването Ви е лошо”
|
Брой
|
%
|
Брой
|
%
|
01.01.2021 г. –
31.03.2021 г.
|
31
|
91,18
|
3
|
8,82
|
01.04.2021 г. –
30.06.2021 г.
|
38
|
95,00
|
2
|
5,00
|
01.07.2021 г. –
30.09.2021 г.
|
34
|
97,14
|
1
|
2,86
|
01.10.2021 г. –
31.12.2021 г.
|
43
|
97,72
|
1
|
2,28
|
РЕЗУЛТАТИ
от измерваната удовлетвореност на потребителите от административното обслужване за
2020 година
Период
|
„Усмихнати човечета” – „Благодаря за доброто обслужване”
|
„Намръщени човечета” – „Обслужването Ви е лошо”
|
Брой
|
%
|
Брой
|
%
|
01.01.2020 г. –
31.03.2020 г.
|
23
|
92,00
|
2
|
8,00
|
01.04.2020 г. –
30.06.2020 г.
|
28
|
90,32
|
3
|
9,68
|
01.07.2020 г. –
30.09.2020 г.
|
32
|
88,89
|
4
|
11,11
|
01.10.2020 г. –
31.12.2020 г.
|
22
|
91,67
|
2
|
8,33
|
РЕЗУЛТАТИ
от измерваната удовлетвореност на потребителите от административното обслужване за
2019 година
Период
|
„Усмихнати човечета” – „Благодаря за доброто обслужване”
|
„Намръщени човечета” – „Обслужването Ви е лошо”
|
Брой
|
%
|
Брой
|
%
|
01.01.2019 г. –
31.03.2019 г.
|
37
|
94,88
|
2
|
5,12
|
01.04.2019 г. –
30.06.2019 г.
|
22
|
95,67
|
1
|
4,33
|
01.07.2019 г. –
30.09.2019 г.
|
30
|
93,75
|
2
|
6,25
|
01.10.2019 г. –
31.12.2019 г.
|
35
|
97,24
|
1
|
2,76
|
РЕЗУЛТАТИ
от измерваната удовлетвореност на потребителите от административното обслужване за
2018 година
Период
|
„Усмихнати човечета” – „Благодаря за доброто обслужване”
|
„Намръщени човечета” – „Обслужването Ви е лошо”
|
Брой
|
%
|
Брой
|
%
|
01.01.2018 г. –
31.03.2018 г.
|
46
|
93,88
|
3
|
6,12
|
01.04.2018 г. –
30.06.2018 г.
|
33
|
94,29
|
2
|
5,71
|
01.07.2018 г. –
30.09.2018 г.
|
29
|
96,67
|
1
|
3,33
|
01.10.2018 г. –
31.12.2018 г.
|
34
|
91,89
|
3
|
8,11
|
РЕЗУЛТАТИ
от измерваната удовлетвореност на потребителите от административното обслужване за
2017 година
Период
|
„Усмихнати човечета” – „Благодаря за доброто обслужване”
|
„Намръщени човечета” – „Обслужването Ви е лошо”
|
Брой
|
%
|
Брой
|
%
|
01.01.2017 г. –
31.03.2017 г.
|
22
|
95,65
|
1
|
4,35
|
01.04.2017 г. –
30.06.2017 г.
|
16
|
88,89
|
2
|
11,11
|
01.07.2017 г. –
30.09.2017 г.
|
27
|
96,43
|
1
|
3,57
|
01.10.2017 г. –
31.12.2017 г.
|
28
|
93,33
|
2
|
6,67
|
Р Е З У Л Т А Т И
от измерваната удовлетвореност на потребителите от административното обслужване
2016 година
Период
|
„Усмихнати човечета” – „Благодаря за доброто обслужване”
|
„Намръщени човечета” – „Обслужването Ви е лошо”
|
Брой
|
%
|
Брой
|
%
|
04.01.2016 г. –
31.03.2016 г.
|
30
|
90,91
|
3
|
9,09
|
01.04.2016 г. –
30.06.2016 г.
|
22 |
91.67 |
2 |
8.33 |
01.07.2016 г. –
30.09.2016 г.
|
27 |
96.43 |
1 |
3.57 |
01.10.2016 г. –
31.12.2016 г.
|
33 |
92.00 |
2 |
8.00 |
Р Е З У Л Т А Т И
от измерваната удовлетвореност на потребителите от административното обслужване
2015 година
Период
|
„Усмихнати човечета” – „Благодаря за доброто обслужване”
|
„Намръщени човечета” – „Обслужването Ви е лошо”
|
Брой
|
%
|
Брой
|
%
|
05.01.2015 г. –
31.03.2015 г.
|
67
|
96,23
|
2
|
3,37
|
01.04.2015 г. –
30.06.2015 г.
|
30
|
90,91
|
3
|
9,09
|
01.07.2015 г. –
30.09.2015 г.
|
24
|
96,00
|
1
|
4,00
|
01.10.2015 г. –
31.12.2015 г.
|
32 |
88,89 |
4 |
11.11 |
Р Е З У Л Т А Т И
от измерваната удовлетвореност на потребителите от административното обслужване
2014 година
Период
|
„Усмихнати човечета” – „Благодаря за доброто обслужване”
|
„Намръщени човечета” – „Обслужването Ви е лошо”
|
Брой
|
%
|
Брой
|
%
|
02.01.2014 г. –
31.03.2014 г.
|
30
|
93,75
|
2
|
6,25
|
01.04.2014 г. –
30.06.2014 г.
|
24
|
96
|
1
|
1
|
01.07.2014 г. –
30.09.2014 г.
|
28
|
93.33
|
2
|
6.67
|
01.10.2014 г. –
31.12.2014 г.
|
28
|
96.55
|
1
|
3.45
|
Р Е З У Л Т А Т И
от измерваната удовлетвореност на потребителите от административното обслужване
2013 година
Период
|
„Усмихнати човечета” – „Благодаря за доброто обслужване”
|
„Намръщени човечета” – „Обслужването Ви е лошо”
|
Брой
|
%
|
Брой
|
%
|
03.01.2013 г. –
30.03.2013 г.
|
40
|
95,24
|
2
|
4,76
|
01.04.2013 г. –
30.06.2013 г.
|
67
|
96.23
|
2
|
3.77
|
01.07.2013 г. –
30.09.2013 г.
|
26
|
100
|
0
|
0
|
01.10.2013 г. –
31.12.2013 г.
|
27
|
96.43
|
1
|
3.54
|
Р Е З У Л Т А Т И
от измерваната удовлетвореност на потребителите от административното обслужване
2012 година
Период
|
„Усмихнати човечета” – „Благодаря за доброто обслужване”
|
„Намръщени човечета” – „Обслужването Ви е лошо”
|
Брой
|
%
|
Брой
|
%
|
03.01.2012 г. –
30.03.2012 г.
|
55
|
93,22
|
4
|
6,78
|
01.04.2012 г. –
30.06.2012 г.
|
43
|
95,56
|
2
|
4,44
|
01.07.2012 г. –
30.09.2012 г.
|
30
|
93,75
|
2
|
6,25
|
01.10.2012 г. –
31.12.2012 г.
|
70
|
97.22
|
2
|
2.78
|
Р Е З У Л Т А Т И
от измерваната удовлетвореност на потребителите от административното обслужване
2011година
Период
|
„Усмихнати човечета” – „Благодаря за доброто обслужване”
|
„Намръщени човечета” – „Обслужването Ви е лошо”
|
Брой
|
%
|
Брой
|
%
|
03.01.2011 г. –
31.03.2011 г.
|
69
|
94,52
|
4
|
5,48
|
01.04.2011 г. –
30.06.2011 г.
|
67
|
97,10
|
2
|
2,90
|
01.07.2011 г. –
30.09.2011 г.
|
62
|
95,38
|
3
|
4,62
|
01.10.2011 г. –
31.12.2011 г.
|
66
|
94,28
|
4
|
5,72
|
Р Е З У Л Т А Т И
от измерваната удовлетвореност на потребителите от административното обслужване
2010 година
Период
|
„Усмихнати човечета” – „Благодаря за доброто обслужване”
|
„Намръщени човечета” – „Обслужването Ви е лошо”
|
Брой
|
%
|
Брой
|
%
|
01.01.2010 г. –
28.02.2010 г.
|
69
|
95,83
|
3
|
4,17
|
01.03.2010 г. –
30.04.2010 г.
|
51
|
96,23
|
2
|
3,77
|
01.05.2010 г. –
30.06.2010 г.
|
59
|
95,16
|
3
|
4,84
|
01.07.2010 г. –
31.08.2010 г.
|
51
|
96,23
|
2
|
3,77
|
01.09.2010 г. –
31.10.2010 г.
|
47
|
95,92
|
2
|
4,08
|
01.10.2010 г. –
31.12.2010 г.
|
51
|
96,23
|
2
|
3,77
|
Р Е З У Л Т А Т И
от измерваната удовлетвореност на потребителите от административното обслужване
2009 година
Период
|
„Усмихнати човечета” – „Благодаря за доброто обслужване”
|
„Намръщени човечета” – „Обслужването Ви е лошо”
|
Брой
|
%
|
Брой
|
%
|
01.01.2009 г. – 30.01.2009 г.
|
99
|
97,05
|
3
|
2,95
|
01.02.2009 г. – 27.02.2009 г.
|
94
|
97,09
|
2
|
2,91
|
28.02.2009 г. – 31.03.2009 г.
|
77
|
93,91
|
5
|
6,09
|
01.04.2009 г. – 10.05.2009 г.
|
44
|
93,61
|
3
|
6,39
|
11.05.2009 г. – 26.06.2009 г.
|
54
|
94,43
|
2
|
5,57
|
27.06.2009 г. – 30.07.2009
|
59
|
90.77
|
6
|
9.23
|
31.07.2009 г. – 31.08.2009 г.
|
50
|
94,34
|
3
|
5,66
|
01.09.2009 г. – 30.09.2009 г.
|
38
|
100,00
|
0
|
0,00
|
01.10.2009 г. – 31.10.2009 г.
|
57
|
93,44
|
4
|
6,56
|
01.11.2009 г. – 30.11.2009 г.
|
59
|
98,33
|
1
|
1,67
|
01.12.2009 г. – 31.12.2009 г.
|
57
|
98,28
|
1
|
1,72
|
|